北极星储能网获悉，11月13日，美国消费者协会CPSC官方消息，特斯拉宣布召回在2020年11月到2022年12月期间销售的Powerwall 2储能系统约10500台，公告显示此前售价为8000美元，涉及总额约84000000美元，约合人民币5.9亿元。公告提及此次召回原因为Powerwall 2系统中的锂离子电池可能会导致设备在运行期间发生故障，有冒烟或引发火灾的风险，并可能因火灾危险导致人员伤亡。
公告提到，特斯拉已收到22份Powerwall 2过热报告，其中包括6份烟雾报告和5份火灾导致轻微财产损失的报告，目前还没有人员受伤的报告。
特斯拉同时提到补救办法，消费者确保Powerwall 2系统在线，并检查Tesla应用程序以获取有关其设备是否包含在召回范围内的通知，特斯拉将通过远程放电以减低风险的措施，直到完成安装替换件。
据北极星储能网了解，2025年9月16日特斯拉同样在澳大利亚召回Powerwall 2户储系统，召回原因为“存在潜在的电池起火风险”。澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）同时披露，其接到多份关于Powerwall 2用户反馈该产品出现电池故障和过热的报告。并且，澳大利亚召回的Powerwall 2系统为2020年11月至2022年6月期间销售，与本次在美国发布的提及的销售时间2020年11月到2022年12月基本重合。
据悉，Powerwall 2为特斯拉的户储产品，在美国内华达州生产，该产品容量为14kWh，电池为特斯拉从第三方供应商采购。从特斯拉官网可知，Powerwall系列产品的安装量在全球已突破百万，装机总功率6.7GW，输出总电量17.3TWh。
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